Multicooker DEX DMC-50

[Meisjes]

Meisjes, kwam naar je toe om te huilen. Opnieuw begon ik problemen te krijgen met de cartoon. Tijdens het kookproces wordt het volledig uitgeschakeld en schrijft het display de fout E4. Na een paar minuten zet ik het aan - het werkt, maar ik ben bang dat het snel helemaal zal stoppen. Ik heb in de instructies gekeken, er staat dat dit een probleem is met het verwarmingselement. En wat moet ik met haar doen? Misschien had iemand zo'n probleem, vertel me wat ik moet doen.

[Meisjes]

Meisjes, kwam naar je toe om te huilen. Opnieuw begon ik problemen te krijgen met de cartoon. Tijdens het kookproces wordt het volledig uitgeschakeld en schrijft het display de fout E4. Na een paar minuten zet ik het aan - het werkt, maar ik ben bang dat het snel helemaal zal stoppen. Ik heb in de instructies gekeken, er staat dat dit een probleem is met het verwarmingselement. En wat moet ik met haar doen? Misschien had iemand zo'n probleem, vertel me wat ik moet doen.

Dus als er nog geen 2 jaar zijn verstreken, moet u het misschien snel onder garantie vervangen?

[Nadia]

Nadia, maar hoe kunnen ze hun fout bewijzen? Wel, ik zal het naar de dienst brengen en het werkt. En ik heb ook geen aankoopbewijs, en ze nemen het waarschijnlijk niet zonder.

[Nadia]

Nadia, maar hoe kunnen ze hun fout bewijzen? Wel, ik zal het naar de dienst brengen en het werkt. En ik heb ook geen aankoopbewijs, en ze nemen het waarschijnlijk niet zonder.

Is er een garantie? Nu lijkt het mogelijk zonder een cheque, kunnen we het u geven? En dan geef je het over aan de garantie over een periodieke storing. U zegt niet dat het gewoon niet helemaal werkt, en soms crasht het. Laten we eens kijken naar de prestaties. Ik zou dat doen. En dan gaan ze jouw probleem likken en zullen ze een mening moeten geven.

Ja, er is een garantiekaart. Ik zal proberen de dienst vandaag te bellen.
Nadia, bedankt voor je steun!

Ja, er is een garantiekaart. Ik zal proberen de dienst vandaag te bellen.
Nadia, bedankt voor je steun!

Vertel me dan wat en hoe. Ik heb hier ook een probleem. Ik besloot de frambozen in mijn Vesochka te koken en ging een paar minuten weg en het deksel was van nature gesloten, nou ja, er was natuurlijk jam op tafel, in een slowcooker, op de vloer en in de keuken. Gisteren heb ik het gewassen, het lijkt alsof er een beetje in de schijf is gekomen, maar ik ben bang dat ik een nieuwe moet kopen. Dus ik zit daar te bestuderen welke Dex 50 of Dex 60 ik moet nemen? Het belangrijkste is dat mijn man gemotiveerd is

Ik zal het je zeker vertellen.
De lijdensweg van de keuze is mij ook bekend, maar ik kan geen snelkookpan kiezen. Misschien verschijnt Dexik in de herfst.

Ik zal het je zeker vertellen.
De lijdensweg van de keuze is mij ook bekend, maar ik kan geen snelkookpan kiezen. Misschien verschijnt Dexik in de herfst.

En ik heb een snelkookpan, ik heb hem gekocht van Lena (Lyali Toy). Ik leer niet de hele naam, het is een soort Italiaans. Maar op de een of andere manier is er nog geen sterke vriendschap met haar. Misschien van de hitte, maar mijn cartoon ploegt elke dag. maar de snelkookpan af en toe.

Dus ik zit daar te bestuderen welke Dex 50 of Dex 60 ik moet nemen? Het belangrijkste is dat mijn man gemotiveerd is

Nagy, neem 60. Ik heb beide, en 50-ku heb ik de meest tedere liefde. Maar 60 is sterker in termen van functionaliteit. Het zou de moeite waard zijn om alleen voor melkpap te nemen!
Maar ze zeggen dat het juli-feest in recordtijd werd ontmanteld en dat er maar weinig plaatsen zijn waar ze nog steeds zijn. Dus als je het ziet - pak het dan met spoed! De volgende batch verschijnt mogelijk pas over een paar maanden.

Nagy, neem 60. Ik heb beide, en 50-ku heb ik de meest tedere liefde. Maar 60 is sterker qua functionaliteit. Het zou de moeite waard zijn om alleen voor melkpap te nemen!
Maar ze zeggen dat het juli-feest in recordtijd werd ontmanteld, en er zijn maar weinig plaatsen waar ze nog steeds zijn.Dus als je het ziet - pak het dan met spoed! De volgende batch verschijnt mogelijk pas over een paar maanden.

Dus ik heb een Italiaan !!! Ik hoef niet meer te missen! Lenochka bracht me een reservepot en een elastiekje en al het plezier voor ons Oekraïense geld kostte 780 UAH. Nou, het transport niet meegerekend!

Nadyush, ik stel niet voor dat je een snelkookpan pakt, maar een tekenfilm van 60 ku. U zei zelf dat u zich afvroeg welke u moest nemen: 50 of 60. Ik deelde mijn mening, aangezien ik beide modellen bezit

Nadyush, ik stel niet voor dat je een snelkookpan pakt, maar een tekenfilm van 60 ku. U zei zelf dat u zich afvroeg welke u moest nemen: 50 of 60. Ik deelde mijn mening, aangezien ik beide modellen bezit

Verdomme, dat is wat het betekent om twee dingen tegelijk te doen! In plaats van het spel van juli las ik het Italiaanse spel en daarom realiseerde ik me dat je me adviseert het te pakken. Ja, er zijn ook Dexes te koop. Ik zag gisteren. Maar totdat ik het koop, is financiën het zingen van romans. Ja, en mijn Vesochka werkt, dus ik heb haar stroom gecontroleerd, maar ik wil een nieuwe nemen. Het is trouwens de melk die me nu het meest kwelt, het betekent dat de boom later dan 60 jaar wordt genomen! Dank je wel, druh!

Ik belde het servicecentrum, ze zeiden dat ze niets te maken hadden met de omruilgarantiekaart.

[Meisjes]

Meisjes, kwam naar je huilen. Opnieuw begon ik problemen te krijgen met de cartoon. Tijdens het kookproces wordt het volledig uitgeschakeld en schrijft het display de fout E4. Na een paar minuten zet ik het aan - het werkt, maar ik ben bang dat het snel helemaal zal stoppen. Ik heb in de instructies gekeken, er staat dat dit een probleem is met het verwarmingselement. En wat moet ik met haar doen? Misschien had iemand zo'n probleem, vertel me wat ik moet doen.

Schreef erover aan Dex 'vertegenwoordiger
kan iets beantwoorden
in het geval van de Azazy-klep was er echter alleen het antwoord "schrijf naar de site" en stilte
de vertegenwoordiger die me in ruil voor de garantie hielp, ging met zwangerschapsverlof - heel erg bedankt voor haar hulp,
nu anders
maar laten we hopen

Ik belde het servicecentrum, ze zeiden dat ze niets te maken hadden met de omruilgarantiekaart.

en wat heb je geadviseerd?

Voor de gezondheid
En de melk in de jaren 60 is gewoon perfect. Ik heb alle apparaten uitgeput met mijn gerstepap. Ik raakte eraan gewend in een snelkookpan (het was de enige die niet wegliep), maar ik moet gedroogde vruchten apart gooien zodat de melk niet schift. Dit betekent dat in een snelkookpan het proces ingewikkelder wordt. Ik kocht 60 ku voornamelijk brood om te bakken (rijzen op yoghurt), ik had niet eens verwacht dat ze de yachka zou aankunnen. Maar nee! Een erg leuke bonus! En bakt trouwens, handmatige modi zijn weer niet overbodig, ik speel af en toe. Dus een terechte aankoop bleek

Ik belde het servicecentrum, ze zeiden dat ze niets te maken hadden met de omruilgarantiekaart.

Dus moeten ze, voor zover ik begrijp, een conclusie trekken dat de multikoker defect is. En dan met de cartoon en deze conclusie, moet u contact opnemen met de verkoper voor een uitwisseling. Niet?
Ik trouwens, van kantoor. Dex's website over de klep werd nooit beantwoord. Dankzij de forumgebruikers Nimart en Alex hebben ze jongens geholpen, nogmaals, enorm voor jou

[nimart]

nimart, Zhenya, bedankt!
Ze zeiden: stamp waar je kocht. En ik kocht het op de bazaar en zonder cheque, dus

[nimart]

nimart, Zhenya, bedankt!
Ze zeiden: stamp waar je kocht. En ik kocht het op de bazaar en zonder cheque, dus

Je vraagt ​​dus niet om inruilen in de garantie, maar om echt een mening te geven of te repareren. Wat is dit voor een servicecentrum dat meteen zijn mening gaf over de oproep? Is er nog een verkoper op de markt? Misschien dan naar hem toe rijden? Als er iets is, maak dan de consumentenbeschermingsmaatschappij bang! wij (verkopers) vinden het echt niet leuk! er is een afvoer van hoofdpijn, in welk geval het beter is om het ding te veranderen, het is goedkoper voor uzelf. Alle opties moeten worden geprobeerd zolang de garantie nog geldig is. En het feit dat er geen cheque is, dus het stempel of zegel van de verkoper moet op de garantie staan.

Het servicecentrum kan, als er een garantie is, een mening geven dat ze het niet kunnen repareren. En met deze conclusie moet men naar degene gaan van wie ze het hebben aangenomen. Of het zal het gratis repareren, als er een garantie is, zodat Vitala niet alles verloren gaat. De verkoper van wie ik het heb aangenomen, legde me dat uit.

Over het algemeen realiseerde ik me over de dex, dat het volgens het 2-jarige prochet langzaam begint af te brokkelen, nou ... niets duurt eeuwig onder de maan ... gezien met welke ijver we het allemaal gebruiken.

Oh, Nagy, dat klopt, ik begreep het ook

Ik had geen tijd om iets te vragen bij het servicecentrum. Ze vroegen eerst wat voor kaartje en gingen meteen van start. Ik weet niets van de verkoper, het is al 1,5 jaar geleden, maar ik zal proberen te gaan. Probeer maar eens te bewijzen dat ze storingen heeft, want in haar kookt hij niet.

[nimart]

Tanyusha, Vitalinka,
Ik wil dat het probleemloos verloopt
we hebben iets dat zelfs eenvoudige situaties in moeilijkheden veranderen

nimart, Zhenya, bedankt!
Ze zeiden: stamp waar je kocht. En ik kocht het op de bazaar en zonder cheque, dus

wat als u naar de verkoper gaat en hem met terugwerkende kracht om een ​​cheque vraagt? kan iets lukken?

Je vraagt ​​dus niet om inruilen in de garantie, maar om echt een mening te geven of te repareren. Wat is dit voor een servicecentrum dat meteen zijn mening gaf over de oproep? Is er nog een verkoper op de markt? Misschien dan naar hem toe rijden? Maak de consumentenbeschermingsmaatschappij dan bang! wij (de verkopers) vinden het echt niet leuk! er is een afvoer van hoofdpijn, in welk geval het beter is om het ding te veranderen, het is goedkoper voor uzelf. Alle opties moeten worden geprobeerd zolang de garantie nog geldig is. En het feit dat er geen cheque is, dus het stempel of zegel van de verkoper moet op de garantie staan.

Ik nam contact op met deze vereniging voor advies over het schrijven van een begeleidende brief bij het verzenden van een uitwisseling
bel hun

Ik had geen tijd om iets te vragen bij het servicecentrum. Allereerst vroegen ze wat voor soort kaartje en gingen meteen van start.

dat wil zeggen, ze vroegen je wat voor merk? DEX? of welke coupon?

[IRR]

IRR, dus ik heb zo'n mening dat nu alle apparatuur is ontworpen voor 2 jaar dienst. Mijn HP werkte 2 jaar, maar het lukte me om hem te repareren en de bak te vervangen onder de garantie. Twee jaar zijn verstreken sinds de reparatie - de emmer lekte. Nu weet ik niet of ik een nieuwe emmer moet kopen, of een nieuwe HP.

dat wil zeggen, ze vroegen je wat voor merk? DEX? of welke coupon?

Ik vroeg of ze de techneut van Dex onderhouden. En ze vroegen meteen welke bon - met afscheurbare stekels of ruil.

wat als u naar de verkoper gaat en hem met terugwerkende kracht om een ​​cheque vraagt? kan iets lukken?

welke van de verkopers neemt de moeite om te ruilen? hoewel deze controle een afspraak is. Ik heb veel dingen op mijn internet gekocht en de verkoper gelooft mijn woord en kan altijd met terugwerkende kracht een cheque uitschrijven. De belangrijkste kortingsbon. Vitalinka, heb je de datum en datum en handtekening van de verkoper in je coupon?

shl. koop een nieuwe en goedkope kachel. Nu in services voor alle modellen van Orions en Delf (en andere soortgelijke) kunt u een emmer kopen van 100 tot 150 gram. Precies dit van Moulinex (PRECIES DIT, geloof me, ik heb het erin gestoken en het gemeten - het kost 300)

nu is alle apparatuur ontworpen voor 2 jaar dienst.

Heh, het zou goed zijn voor twee! Mijn micra vloog in een jaar en drie weken. Precies berekend voor de garantieperiode

Ik vroeg of ze de technicus van Dex onderhouden. En ze vroegen meteen welke bon - met afscheurbare stekels of ruil.

dus de conclusie over de uitwisseling is nog steeds nodig. is het niet zo? en als er een deurpost van de gebruiker is? (pap is weggelopen, jam, maar je weet maar nooit)

[IRR]

IRR, dus ik heb alleen Moulinex HP, onze emmer kost 320 g en een mixer 100 g. Ik ging naar Orion 27 kijken - de prijs voor vandaag is 370 g, en de functies zijn dezelfde als die van mijn Moulinex, alleen het plastic is zeker erger. Dat denk ik.

dus de conclusie over de uitwisseling is nog steeds nodig. is het niet zo? en als er een deurpost van de gebruiker is?

Ze praatten niet eens.

Dit is wat ik dacht.Ik heb 5 eenheden van het merk Dex, garantiekaarten verschillen alleen in de naam van het apparaat. Ik zag geen afscheurgaranties in mijn ogen

Ze praatten niet eens.

Super goed

Nou, er zijn blijkbaar geen afscheuringen in dex per definitie.

[IRR]

IRR, dus ik heb alleen Moulinex HP, onze emmer kost 320 g en een mixer 100 g. Ik ging naar Orion 27 kijken - de prijs voor vandaag is 370 g, en de functies zijn hetzelfde als die van mijn Mulinex, alleen het plastic is zeker erger. Dat denk ik.
Ze praatten niet eens.

Vitalinka, dit is natuurlijk een ander onderwerp, maar mijn eerste broodbakmachine in mijn leven was Orion 27G, die in maart 330 UAH per aandeel in Foxtrot kostte. Het was een zonde om niet te kopen. Hoewel ik niets heb om mee te vergelijken, maar ik ben erg goed. en heel goed tevreden, gedurende 5 maanden er zijn geen deurstijlen gevonden.

Maar er is iemand veranderd! En multikoker en blender! Dus de uitwisseling werkt nog steeds. Het is gewoon dat besmettingsdienstverleners geen contact willen opnemen. Ik denk dat ze aan het voetballen zijn aan de telefoon. En als de klant de machine toch vastspeldt, is hij verplicht om de ezel van de stoel te scheuren.

Maar er is iemand veranderd! En multikoker en blender! Dus de uitwisseling werkt nog steeds. Het is gewoon dat besmettingsdienstverleners geen contact willen opnemen. Ik denk dat ze aan het voetballen zijn aan de telefoon. En als de klant de machine vastzet, is hij verplicht om de ezel van de stoel te scheuren.

Nou, je kunt het uit de eerste hand ontdekken - we hebben verkopers op het forum welke uitwisselingsregels er zijn, en ze zullen helpen om te veranderen

[Rusja]

Rusja, bedankt! Gisteren ging ik ernaar kijken, aanraken. Uiterlijk verliest ze van Moulinex, maar al het andere is zo. Nu is de bloem naar keuze een emmer van Moulinex of HP Orion.

[IRR]

IRR, het hele probleem is dat het werkt en het is niet bekend wanneer de storing zich opnieuw voordoet. Na de eerste mislukkingen heeft het enkele maanden gewerkt. En deze tijd was vorige week en vandaag. Momenteel actief.

[Rusja]

Rusja, bedankt! Gisteren ging ik ernaar kijken, aanraken. Uiterlijk verliest ze van Moulinex, maar al het andere is zo. Nu is de bloem naar keuze een emmer van Moulinex of HP Orion.

nee niet op deze manier. Een emmer van Delfa Delfa DB-104708 voor 150 gram of een emmer van Mulinex voor 320 (precies hetzelfde). Dan is dit een soort sensatie. Bovendien ben je aan de kachel gewend en blijkbaar vind je hem lekker.

[IRR]

IRR, het hele probleem is dat het werkt en het is niet bekend wanneer de storing zich opnieuw voordoet. Na de eerste mislukkingen heeft het enkele maanden gewerkt. En deze tijd was vorige week en vandaag. Momenteel actief.

Ik zal je dat vertellen voor geld u kunt het altijd in de service repareren. Maar dit is niet interessant, vooral omdat de garantie nog steeds bestaat

[IRR]

IRR , maar de emmer is precies goed? Ik keek naar anderen - ze zien er hetzelfde uit, maar ze hebben een andere houder. Het lijkt erop dat deze Delphi een grote emmer heeft voor 2 mixers.

[IRR]

IRR , maar past de emmer precies? Ik keek naar anderen - ze zien er hetzelfde uit, maar ze hebben een andere houder. Het lijkt erop dat deze Delphi een grote emmer heeft voor 2 mixers.

en ik schreef ongeveer 2 mixers, het kostte 300 gram in de Mulinex-service een jaar geleden. En heb je zoveel voor één mixer?

[Vitalinka!]

Vitalinka! Ik vertel u hoe ik dit alles van mijn kant en uit eigen ervaring weet. Dax heeft een omruilgarantie, hij heeft geen coupons met afscheurstekels (ik heb tenminste niet gezien hoeveel apparatuur ik heb verkocht). Een omruilgarantie houdt in dat u het defecte artikel exact moet afhandelen aan de verkoper! Verder lijkt het mij dat het op verschillende manieren gebeurt, afhankelijk van of het een winkel, een internetwinkel of gewoon een noodgeval is, zoals mijn man. Ik zal u vertellen hoe dit in ons geval vervolgens gebeurt. We werken samen met de leverancier van wie dit product is gekocht, er is een factuur en een record in hun database (of iets dergelijks). We sturen ze de defecte goederen, en er moet een volledig ingevulde garantiekaart met een zegel zijn en kassabon! Aangezien we geen kassa hebben, kan een bon, factuur, etc. als cheque dienen.Maar zonder een cheque van mij accepteerden ze bijvoorbeeld mijn cartoon niet, ze stuurden hem terug, schreven - er is geen kassabon. Het kan ze niet schelen wat ik van mijn man heb gekocht. Ik moest met terugwerkende kracht een ontvangstbewijs maken.
Dus de garantie of niet - bepaalt alleen de service van mijn leverancier, of de garantie omruilen is. Dat wil zeggen: geen enkele andere dienst heeft met deze techniek te maken. Dit is de essentie van de omruilgarantie - alleen aan de verkoper, en hij, op zijn beurt, aan de leverancier, en die aan zijn leverancier, enz. Over het algemeen geef ik het aan mijn leveranciers en de verdere keten gaat mij niet aan helemaal. Ze geven me het eindresultaat.

Ik weet niet eens wat ik u in deze situatie moet adviseren. U wist niets van deze omruilgarantie toen u de cartoon uit handen op de markt kocht? Nu is er maar één kans om deze verkoper te vinden. Of, als het echt slecht wordt met de cartoon, zoek dan een goede handige meester en vraag hem om het voor geld te repareren.

Wat ik hierboven schreef, is slechts mijn weergave van de situatie, ik zal niet wrok koesteren dat dit waar is, maar ik begrijp alles precies zoals ik het schreef.

[Lozja]

Lozja , erg bedankt!
Ik doe het bijna zoals jij - ik heb het net gekocht in een noodgeval zonder cheque. Ik zal proberen een verkoper te vinden.

[Lozja]

Lozja , erg bedankt!
Ik doe het bijna zoals jij - ik heb het net gekocht in een noodgeval zonder cheque. Ik zal proberen een verkoper te vinden.

Nou ja, bijna. We bieden kopers een onkostendocument voor verkoop en we hebben een kantoor. Ik had geen cheque meer, want wie daar cheques koopt als hij bij zichzelf koopt. ))
In jouw geval zal het redding zijn als deze verkoper permanent op de markt is en geen partij tekenfilms heeft gekocht, naar buiten is gegaan, deze heeft verkocht en al lang elders met andere zaken bezig is. Dan blijven alleen betaalde reparaties over.
Veel succes! Laat uw verkoper vinden en hij blijft in contact met de leverancier.

BEDANKT!!!

Iets meer over diensten en het feit dat ze een mening moeten geven. Diensten zijn geen staatsorganisaties, niemand betaalt zijn salaris. Als de dienst geautoriseerd is, werkt het voor bepaalde bedrijven die hem geld betalen voor de garantieservice. Zo werden we benaderd door een dienst in Kiev die Foxtrot-winkels bedient. Welnu, mijn man sloot een overeenkomst met hen voor garantieservice van apparatuur (computer, mobiel, enz.), Die in onze Foxtrot was gekocht. Voor elke reparatie of diagnose maakt dit bedrijf in Kiev geld over aan haar man. Volgens dit principe werken services, zoals ik het begrijp.
Aangezien Dax een omruilgarantie heeft, dat wil zeggen dat Dax geen diensten betaalt voor diagnostiek en reparatie van deze apparatuur, is er voor de diensten geen reden om enige vorm van garantieservice voor Dax-apparatuur aan te gaan. Daarom trappen ze meteen af. Ze willen gewoon geen tijd en energie verspillen aan iets waar niemand ze voor betaalt. Iets zoals dit. Bovendien heeft deze conclusie, zelfs als iemand het haalt, waarschijnlijk geen effect voor uw verkoper en zijn leverancier in het geval van een omruilgarantie. Dus het lijkt mij.

Aangezien Dax een omruilgarantie heeft, dat wil zeggen dat Dax geen diensten betaalt voor diagnostiek en reparatie van deze apparatuur, is er voor de diensten geen reden om enige vorm van garantieservice voor Dax-apparatuur aan te gaan.

Ik denk dat het bedrijf Dex veel geld betaalt aan juist deze centra, die de verplichting op zich nemen om hun uitrusting om te wisselen. Naar analogie met mijn vorige bedrijf. We hebben gevochten voor het recht om Inter's apparatuur te onderhouden. De apparatuur is redelijk betrouwbaar, er waren praktisch geen klachten en ze kregen regelmatig geld op de rekening !!!

Ik denk dat het bedrijf Dex veel geld betaalt aan juist deze centra, die de verplichting op zich nemen om hun uitrusting om te wisselen. Naar analogie met mijn vroegere bedrijf. We hebben gevochten voor het recht om Inter's apparatuur te onderhouden. De apparatuur is redelijk betrouwbaar, er waren praktisch geen klachten en ze kregen regelmatig geld op de rekening !!!

En welke servicecentra ondernemen de vervanging van Dax-apparatuur? Ik weet het gewoon niet.Ik ben uitsluitend uitgegaan van wat anderen schrijven en van mijn persoonlijke ervaring met de leverancier. Waar zijn ze - servicecentra die zich bezighouden met diagnostiek en uitwisseling van Dax-apparatuur? Ik heb deze service van mijn leverancier, ik ken geen anderen. Misschien zijn ze waar, maar om de een of andere reden staat hier niets over in de garantie. De verkopers zijn betrokken bij de uitwisseling, wie en hoe ze deze techniek diagnosticeren en wijzigen, is een andere zaak. Al sluit ik niet uit dat ik iets niet weet.

Ik heb nog eens aandachtig gelezen wat je hebt geschreven en verdiepte me erin. Dat klopt, de servicecentra die zich bezighouden met Dax-apparatuur zijn rechtstreeks de diensten van de leveranciers zelf, hun taak is om een ​​diagnose te stellen en te concluderen. Maar dit zijn geen diensten waar je gewoon vanaf de straat naar toe kunt komen om uitrusting mee te nemen, zoals het mij lijkt. Het lijkt mij dat dit diensten zijn van grote groothandelsbedrijven en kleine groothandelsbedrijven. Ik legde de situatie uit met eenvoudige servicemedewerkers, waar je in elke stad terecht kunt met een vraag over reparaties. Nou, zoiets als dit. Ik weet niet hoe ik het het beste moet uitleggen.

Daarom trappen ze af met Dax in services - als ze contracten met Dax hadden, zouden ze deze techniek moeten nemen. En dus - de omruilgarantie betreft de verkoper en de leverancier van wie hij hem afnam, dat is alles wat ik probeerde over te brengen.

[Neem voor garantievragen voor DEX-apparatuur contact op met uw verkooppunt.]

Alles is nog eenvoudiger, en u hoeft niet te raden, lezen we op kantoor. website:

Neem voor garantievragen voor DEX-apparatuur contact op met uw verkooppunt. De onderstaande lijst met servicecentra is alleen van toepassing op gerepareerde apparatuur (boilers, wasmachines, airconditioners)

Voor betaalbare en functionele huishoudelijke apparaten geeft DEX, ter bevestiging van de productkwaliteit, het handelsmerk een garantie van maximaal twee jaar, afhankelijk van het product vanaf de verkoopdatum van het product, met het recht om apparatuur te ruilen voor een vergelijkbaar exemplaar in het geval van een productstoring als gevolg van de fout van de fabrikant (op voorwaarde dat het product wordt gebruikt zonder overtredingen van de bedieningsregels, zonder mechanische schade en sporen van openen).

Uitwisseling van apparatuur: tijdens de garantieperiode, in geval van een defect aan het product als gevolg van een fout van de fabrikant, wordt de apparatuur omgeruild voor een vergelijkbaar exemplaar in het handelsnetwerk.

De basis voor het ruilen van een product is een correct uitgevoerde en volledig ingevulde garantiekaart op het moment van verkoop, waarop het model, serienummer van het product (indien aanwezig), de verkoopdatum van het product, de naam en stempel van de handelsorganisatie, evenals een document dat het feit van aankoop bevestigt, moeten producten worden aangegeven (kassabon of kassabon).

tijdens mijn uitwisseling vertelden ze me dat ze (mijn online winkel uit Kharkov) mijn cartoon naar de Dex SC in Kiev zullen sturen, en als ze akkoord gaan met de uitwisseling, zal de winkel me een nieuwe sturen
d.w.z volgens hen geeft alleen SC Dexa hiervan een indicatie
mijn telefoontjes naar de SC van een online winkel in Kharkov brachten me in een shocktoestand - ze raakten me kwijt "toen ..."
in Kharkov kreeg ik te horen "we zullen naar Kiev sturen, en zij zullen ons een conclusie sturen over je cartoon"
de garantiekaart is trouwens alleen geprint, heb ik zelf ingevuld

Als de cartoon kapot is, moet u 100% contact opnemen met de verkoper. Hij stuurt hem naar Kiev, waar ze een conclusie trekken en een nieuwe cartoon terugsturen. Ik kom ook uit Kharkov, mijn vriend kocht een Dex-50 in de elektronische wereld en vroeg om hulp. Dus belde ik de hele keten, beginnend bij SC Dex in Kharkov, naar de winkel El. world en SC winkel El. vrede.
En in deze thread vroeg ik om hulp, omdat Elmira's SC een beetje ijskoud was. Maar alles ging goed, mijn vriend kreeg een nieuwe cartoon Dex-50. Er was ook een probleem met de verwarmingselementen. Hij stopte helemaal met opwarmen!

aangezien ik persoonlijk de cartoon niet aan mijn winkel kon overhandigen, adviseerde de beruchte Elmir, de consumentenbeschermingsmaatschappij me om een ​​sollicitatiebrief correct te schrijven die alles zou vertellen

Mijn voorblad:

de datum

Ter attentie van medewerkers van het servicecentrum LLC "Electronic World"

Op die datum kocht ik een Dex-50 multicooker voor zo en zo, zonder instructies en een receptenboekje gekregen
(bestelnummer ____, factuurnummer _____, serienummer ______)

Op die en die datum is het multikoker horlogeglas beslagen tijdens het "steam cooking" programma.
Na het drogen vond ik een losse rand en verschenen er scheuren op het horlogeglas.

Ik verzoek u om binnen 14 dagen garantiereparaties uit te voeren.

Met vriendelijke groet, volledige naam, mobiele telefoon _____, adres ______

Ik voeg toe:
multicooker Dex 50 serienummer _________
steelpan, koord, glas, bezorgstomer, lepel, spatel, houder
garantie kaart
kassabon nr. ______ (kopie)
factuurnummer ______ (kopie)
verzendingsbrief

maar aan de telefoon moest ik elke keer alles opnieuw uitleggen, alsof niemand deze brief in hun ogen had gezien