|
 De consument wordt in winkels op verschillende manieren misleid: zowel de goederen zijn onderwogen, en het wisselgeld wordt niet geleverd.
Wat verkopers niet doen om geld op de koper te verwarmen! De gewichten zijn "gedraaid", de suiker wordt nat gemaakt en de verpakking wordt meestal als een product beschouwd ... En soms nemen ze zelfs hun toevlucht tot brutaliteit: verandering van honderd wordt gegeven vanaf vijftig. Bijna elke consument wordt hiermee geconfronteerd, en niet iedereen weet hoe hij zichzelf moet beschermen ... Daarom moet u waakzaam zijn om niet om de vinger te worden gedraaid en niet te veel te betalen.
Op welke manieren de koper het vaakst wordt misleid en hoe hij zich ertegen kan beschermen.
Meestal wordt de koper misleid door te wegen in winkels, supermarkten en markten. Vaak verdraaien ze gewoon de gewichten. "Je moet kijken naar welke weegapparatuur het product weegt. Als het een mechanische weegschaal is, moet de pijl vóór het wegen op nul staan en niet verder of dichterbij door verschillende divisies. En als het product op gewichten wordt gezet, niet springen, maar twee tot drie keer fladderen en op zijn plaats vallen.
Meestal zijn de gewichten "verdraaid" op de markten, omdat ze in kleine winkels hun klanten kennen en proberen hen niet te misleiden.
Vooral kopers die grote hoeveelheden groenten of fruit kopen, worden op de markten misleid.
Let ook op gewichten. Wat ze gewoon niet doen: ze snijden het en gieten ander metaal. Daarom moeten ook gewichten worden gecontroleerd.
En als er een vermoeden bestaat dat de koper is misleid, moet het product in ieder geval op de controleweegschaal worden gewogen. En hoewel er gewichten op de markt zijn, zijn er geen gewichten. Dit levert natuurlijk wat ongemak op, maar anders worden de gewichten gewoon gestolen.
Een gebruikelijke manier om een klant te bedriegen, is door een voorverpakt product onder het gewicht te verkopen. Dit geldt met name voor het snijden van vlees of gehakt, dat in trays wordt verkocht. In de regel is er minder product dan aangegeven op de verpakking. Dit geldt vooral voor worsten, omdat ze de neiging hebben om te krimpen. Daarom heeft het geen zin om ook voor verpakkingen tegen deze prijs te betalen. En door een worst te kopen, kan een roekeloze koper ook betalen voor de prijs en voor de touwen en metalen nietjes die op de worst zitten. Voor dergelijk afval is er een bak waarin ze worden gestort en vervolgens worden afgeschreven!
Zo'n product kan ook worden gecompenseerd. Hiervoor dient u contact op te nemen met de halbeheerder, die in aanwezigheid van de koper zwaarder moet wegen dan de goederen en een nieuw prijskaartje of markeringslabel moet plakken.
Ze bedriegen ook groenten en fruit: ondanks het feit dat sinaasappels of wortelen in het net zitten en er een prijskaartje aan hangt, moet het product zwaarder wegen, omdat ze er minder van kunnen doen.
Fruit of groenten in het net kunnen ook verrot zijn. Daarom moeten ze direct in de winkel worden onderzocht, want dan is het moeilijk te bewijzen (zeker als de verpakking al gescheurd is) dat het product echt van slechte kwaliteit was.
 Zoetwaren zijn ook ondergewicht - snoep, koekjes, wafels. Dit geldt ook voor kroep.
In markten met bulkproducten doen ze het nog lastiger.
In de kamer waar suiker en zelfs granen worden opgeslagen, zetten ze een emmer water. Tijdens de nacht wordt voedsel vochtiger en zwaarder.
Ook de bewaarcondities van de goederen zijn belangrijk.
Elk product heeft zijn eigen temperatuurbewaarcondities. Krabsticks mogen bijvoorbeeld alleen bevroren worden bewaard. En doordat ze meerdere keren worden ontdooid en ingevroren, verliezen ze zowel hun presentatie als kwaliteit. En niet alle koelkasten hebben thermometers en het is onmogelijk om te controleren onder welke omstandigheden het product is opgeslagen.
In winkels worden bonbondoosjes onder verkeerde omstandigheden bewaard. In de regel staan ze op de bovenste planken.De temperatuur is echter niet altijd de temperatuur waarop de snoepjes moeten worden bewaard, vooral als er geen airconditioner in de winkel is. Het blijkt dus dat de consument een duur product koopt, maar dat blijkt van slechte kwaliteit: de chocolade is gesmolten en de vulling is op.
Wat betreft de snoepjes die op gewicht worden verkocht, is het soms onmogelijk om de fabricagedatum te achterhalen. Het staat vermeld op een doos met snoep, maar het staat niet op de wikkels. En ondernemers nemen snoep niet altijd in dozen, vaak per kilo. Voor goederen die geen productiedatum hebben, heeft u een kwaliteitscertificaat van de verkoper nodig. Het is in dit document dat de fabricagedatum en de implementatieperiode worden aangegeven. Terwijl de goederen zich in de winkel bevinden, moeten de documenten erop worden bewaard tot de laatste gram ervan.
In supermarkten komt het vaak voor dat de prijs op het prijskaartje verschilt van de prijs die bij de kassa voor de goederen in rekening wordt gebracht, en in de regel in de richting van verhoging. We hebben een veelvoorkomend verschijnsel wanneer de prijs van binnenlandse goederen afhangt van de dollarkoers. Daarom wordt het product 's avonds voor dezelfde prijs verkocht en' s ochtends een paar kopeken duurder, hoewel de prijs van gisteren op het prijskaartje blijft. Verkopers maken in de regel excuses dat ze er niet in zijn geslaagd om ze te wijzigen, maar dit is een overtreding van handelsregels: de consument krijgt geen informatie over het product.
Vaak stijgt de aankoopprijs van een product zelfs en wordt de vorige - goedkopere - zending goederen doorverkocht als gekocht tegen een hogere prijs.
Ze houden de koper ook voor de gek met pakketten. Ze zijn vaak inbegrepen in de prijs van het product. En het komt voor dat ze goed vechten voor polyethyleen. Daarom, als extra betalingen vereist zijn voor pakketten, heeft de koper het recht om de kosten van dergelijke goederen op de factuur te zien.
Ze verwarmen ook de koper, en vooral de ouderen, door het wisselgeld op te geven. En het is niet alleen ongeveer tien of twintig. Er zijn ook gevallen waarin op de honderd ze wisselgeld geven als op de vijftig. En het is moeilijk om aan de koper te bewijzen dat hij een grote rekening heeft gegeven, en niet degene waarmee hij wisselgeld heeft ontvangen. En als er geen getuigen zijn, is de situatie over het algemeen moeilijk. Ik raad kopers aan om de coupure van de rekening waarmee de koper betaalt, uit te spreken.
Als er een bon is ...
Producten van lage kwaliteit die in het winkelmandje van de consument belanden, kunnen terug naar de winkel. En op voorwaarde dat er een cheque is. Het is over het algemeen het beste om het op te slaan totdat u kijkt of u kwaliteitsproducten heeft gekocht. Dan is het veel gemakkelijker om te bewijzen dat je het in die winkel hebt gekocht. En het loont ook de moeite om de cheque te controleren, "zonder de kassa te verlaten", in letterlijke zin. Het winkelend publiek wordt immers om hun vingers geleid en bij de kassa extra producten geponst die de koper niet heeft gekocht. En als u niet op tijd uw weg vindt, moet u er extra voor betalen. Dit gebeurt meestal wanneer een consument veel producten koopt.
De winkel is verantwoordelijk voor dingen
Grote winkels en supermarkten hebben kluisjes waar consumenten hun koffers in moeten achterlaten. En de inscriptie "De administratie is niet verantwoordelijk voor dingen" schrikt. Het is de inhoud van deze inscriptie die suggereert dat de tas die hier is achtergelaten, zou kunnen verdwijnen. En bijna niemand zal de schuldige vinden. En er is geen garantie dat een bepaalde vakman de sleutel van de kluisjes niet heeft en deze niet zal openen.
De winkel zou verantwoordelijk moeten zijn voor deze kluisjes, omdat ze zich in de winkel bevinden. En het is het beste om helemaal zonder tas te gaan. En als dit niet mogelijk is, en er zitten bepaalde producten in de tas, dan dient dit gemeld te worden bij de beveiliging. De bewaker moet niet zoeken, maar ook kijken wat er in de tas zit. Als er een vermoeden bestaat dat een consument iets heeft gestolen, kan alleen een wetshandhavingsfunctionaris het controleren.
En in het algemeen, als blijkt dat een consument producten heeft en hij beweert dat hij ze niet heeft genomen, bestaat de CCTV-camera om de kopers te bekijken ...
Inna Ivolgina
|
